本来是龙建华因为有事没去参加飞机首卖仪式，没想到他人没去，江湖上却到处都是他的传说。

他人在香岛，却能“亲临”现场，能和现场的人对话交流；听他的意思，只要有网络的地方就可以用，这无疑又是一项划时代的技术。

不到半个小时的新闻发布会后，他在液晶屏上的照片、以及这项技术被传上网络，在网上开始传播，销售部门开始接到询问电话。

销售部门也惊讶了，他们体验过这项技术，也知道了可以卖什么，可集团是计划内部试用半个月、确信不会出现什么大的差错后，再推向市场的。

现在，不但各种渠道都在打听，就是一些消费者也在咨询，他们只能把这种情况往上反映，建议开始向外宣传，选一些忠诚客户进行优先销售。

企业为什么要注重培养忠诚客户？忠诚客户更能接受企业的新产品，对企业偶尔的瑕疵也有较强的包容性，对价格不会那么敏感，还能帮企业宣传，给企业介绍客户……好处多了。

新叶片的所有试验数据在十点半出来，龙建华通过视频和飞机制造公司的现场通过话后，马上去了研究院，要和有关人员讨论数据，并决定是否采用这样的加工工艺。

快十二点，他刚走出会议室，就看到刘胜男走来。

真巧。

刘胜男笑着说，“我以为你们要到下班才能讨论完的，早几分钟过来等一会，没想到这么巧。”

龙建华笑道，“我知道你要来，所以早点把会议结束。”

她难得地翻了一下媚眼，“一定很顺利。不然按你的脾气，在没得出结论的情况下，是不可能散场的。”

还是在一起时间长的人好，知道他的习惯。这也是他不喜欢到外面招高管的原因，需要磨合很长时间才能有默契。

他呵呵一笑，“说吧，有什么好事？”

她伸出右手两个指头，然后又弯起一个，“今天，您的视频通话，让我们的新产品大受欢迎。现在，已经有很多渠道打电话过来询问，也有很多消费者打电话来了解。都忙不赢了。这完全打乱了我们的计划。”

他扭头看了她一眼，“是我的魅力大，还是产品确实好？”

她哈哈笑道，“两者都有。既然您已经做了这么一个巨大的广告，让这项技术在公众面前露了一大脸，并得到热捧，我们准备趁热打铁，先推老客户。一是产量与质量问题，二是稳打稳扎。”

龙建华点点头。

这种随机应变是必须的。这样的产品，除了程序相对难一点，硬件是很容易被模仿的；基础要夯实，市场也要迅速占领，在别人没反应过来的情况下就纳入囊中，能纳多少是多少。

其实，在进行视频通话前，他没想到要那么推销一把的，只是用用而已；没想到当时能灵机一动，带来了这个效果，不能不是意外收获。

接着问道，“第二件事呢？”

刘胜男回应，“国家级产品免检工作已经启动。8类中，电视机、电冰箱、空调、洗衣机在列，我们准备申报。”接着又补充了一句，“申请时间从8月15日到9月15日。”

听到这话，不知怎的，他脑中忽然闪现三聚氰胺奶粉。在这个免检产品出现后，很快就出现了三聚氰胺奶粉，那奶粉毒翻了大量婴幼儿，毒垮了国内乳品业。

看到他没有回应，她又笑着说，“这样的行为，我还是头一次遇到。我们的产品从80年代初就以各种渠道进入内地市场，已经是高档的代名词，对我们的帮助不是很大。但不申请这个，又怕在消费者心中形成不良影响。这样也好，只要申请到，信服力更强。”

龙建华正在想事，听她这么讲，知道她误会了，以为他对这个不感兴趣，于是点头，“这个一定要申报。行政力量的作用是强大的，他们的金字招牌很值钱，容易形成一个利益共同体。”

其实，他真的是不感兴趣，但这样的环境下不得不顺从。

这也是一个正常人的想法。免检产品被批准后，会有证书、还有相应的标志，这两者想怎么用就怎么用；在产品出现问题的时候，各种组织首先相信的是那个名气，不会首先去质疑是产品的问题，甚至会有意无意针对那些提出产品质量有问题的人。

本来是应该监督企业、为消费者保驾护航的，结果变成了企业的保护者。对企业而言，有人帮忙扛事，何乐而不为？

本来很滑稽的事情，就这样登上了大雅之堂，甚至还风靡一时，不能不说是一种悲哀。

在车上，他还在想牛奶的问题。

质量是“客体的一组固有的特性满足要求的程度”，这个定义简单明了。固有的特性，意味着不是赋予的特性。这就是说，牛奶中的蛋白质含量，只能是从牛奶中来；从别的途径补充的，都不是固有的，而是赋予的，都应该属于假冒伪劣。

这是质量管理体系中质量的概念，这套体系现在已经被全球认可，他每年还收入一千多万美刀。（这比他原先预期的少，是因为ISO后来和他商议，把收费标准降低到原来的一成。）

他决定，在这件事上做点文章。作为一个化学工程的“老毕业生”，拥有不低牛奶产量的企业主，能够做些事情，也应该做些事情。

吃完中饭后，他走到电脑旁，给农牧事业部发去一份电子邮件，要求他们制订标准和相应的检测方法，按鲜奶的蛋白质含量的不同分不同的型号，找出区分牛乳蛋白和其它添加蛋白的检测方法。

农牧事业部的人看到这封邮件，倍感惊讶；但很快，他们领会了邮件内容的精髓。

很快，农牧事业部对牛奶进行规格型号细分，蛋白质含量从3.2g到5.8g不等，不同的蛋白质含量，有不同的价格；在检测方法上，也找出牛乳蛋白和其它氮源的分辨方法。

龙建华后来看到他们回复的邮件，随即回复，要求他们在销售牛奶的时候，每大件中放一份检测方法。

对于牛奶，他现在只能做到这些。